加强青工管理应“以柔克刚” O3sRV"u*Fr
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青工队伍对于一个企业来说是改革发展的骨干力量,承载着未来和希望。近年来,大量学历较高的年轻人投身矿山,他们对于煤矿脏、累、苦的工作性质缺乏心理准备,部分采掘一线单位反映青工出勤率低,离职、退岗、消极怠工、旷勤等现象屡有出现,青工的教育管理成为亟待解决的问题。对此,笔者认为,应当利用柔性管理手段,帮助青工解除各种思想困惑、缓解心理压力,从而促进其个人发展。 W
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“柔性管理”是相对于“刚性管理”而言的,刚性管理以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工;而柔性管理则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。煤矿青工大都血气方刚,用严厉的制度法规“硬碰硬”,极易引发其逆反心理,起到反作用。柔性管理通过情感、交流达到了解、理解并形成共识,更易为青工接受。 8wJC1R@~J
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单位推行“情感式管理”,用理性疏通、亲情教育、感情接触、热情帮助的管理方式,善于运用各种方式进行思想宣传和精神教育,说服、启发、感化和激励青工,做到外化于形,内化于心。单位领导做到亲情教育“四必谈”,即“三违”必谈、旷勤必谈、休假归来必谈、事故责任者必谈。谈话方式不是你讲我听,而是你我对话,拉近与职工的距离,准确掌握职工情况,对症下药,解决问题。大力宣传富有感召力的企业文化,促使青工将自身感受转化为内因的自觉驱动,转化为积极的生产力,增强对企业的归属感和荣誉感。
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打好“亲情攻势”,提高青工思想工作的针对性,建立青工家庭档案,包括家庭基本信息、家人工作情况、家庭环境等,构建家庭信息网络,及时与家长沟通青工的出勤情况、“三违”情况以及个人奖惩情况,达到单位与家庭互通信息无障碍。利用短信等方式与家长交流其思想情况,对出勤不正常或者存在其他情况的及时向家长确认,将亲情关怀延至8小时以外。通过定期召开家庭座谈会、发放《致家长一封信》、邀请家长到矿井观摩等形式,让家长了解矿井工作环境和自己孩子的实际表现,有的放矢做好八小时以外思想疏导工作。 /x^&Z |